Wanneer u mij bezoekt bij Praktijk Acupunctuur, wordt uw factuur afgehandeld door Infomedics. De volgende informatie heeft betrekking op facturatie door Infomedics:

​

U krijgt uw rekening van Infomedics
We delen graag al onze aandacht aan het gebied van de beste zorg. Daarom werken we samen met Infomedics. U krijgt onze rekeningen via Infomedics en u betaalt ze ook aan Infomedics. Ook voor alle vragen over het betalen van uw rekening kunt u bij Infomedics terecht. Zo hebben wij meer tijd voor u.
Digitale rekening

Als je klant wordt, vragen we om je mobiele telefoonnummer en e-mailadres. Met deze gegevens kan Infomedics uw rekening digitaal sturen. Vraag bij de balie hoe u de rekening ontvangt en of u uw inbox in de straten moet bewaren!
In de e-mail van Infomedics staat een link naar uw persoonlijke betaalpagina. Daar kunt u de rekening betalen met iDEAL en downloaden, na controle van uw mobiele telefoonnummer.

​

Vergoeding van uw zorgverzekeraar
Check in de meeste gevallen Infomedics van uw zorgverzekeraar (een deel van) uw behandeling(en) vergoedt. Het bedrag dat overblijft blijft u betalen aan Infomedics. U ziet dit duidelijk terug op de rekening. Heeft u vragen over de hoogte van de vergoeding? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar.

​

Staat er geen vergoeding op de rekening? Betaal dan het hele bedrag aan Infomedics en kijk of u de rekening kunt declareren bij uw zorgverzekeraar.

Regel uw zorgkosten online
Op de website van Infomedics (www.infomedics.nl) kunt u uw rekening gemakkelijk bekijken en betalen. Als u niet goed betaalt, kunt u ook uitstel van betaling of een betalingsregeling aanvragen.

 

Status van uw betaling controleren
Klik op de link in de e-mail van Infomedics of ga naar www.infomedics.nl. Vul daar het 14-cijferig betalingskenmerk in dat op uw rekening staat. Als uw rekening nog niet (heel) betaald is, dan wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina van uw rekening. Daar kunt u direct betalen via iDEAL. U kunt de betaalstatus van uw rekening en vragen stellen bij digitale assistent Ella.

Rekenen bekijken en downloaden
Om uw privacy te beschermen, ziet u op de betaalpagina van uw rekening alleen het bedrag van de rekening. En wanneer de rekening betaald moet worden. Als u de rekening wilt bekijken of downloaden, dan stuurt Infomedics een code naar uw mobiele nummer. Met die code kunt u de pdf van uw rekening openen en opslaan.
 

Betalingsregeling of uitstel aanvragen
U hebt 30 dagen om de rekening van Infomedics te betalen. Lukt het niet om op tijd te betalen? Voorkom een herinnering en vraag uitstel van een betalingsregeling aan. U regelt het op de betaalpagina van uw rekening of via digitale assistent Ella.

Hulp nodig?
Heb je een vraag of heb je hulp nodig? Bekijk dan de veelgestelde vragen op www.infomedics.nl of stel uw vraag 24/7 aan digitale assistent Ella.
Tijdens kantoortijden kunt u ook altijd contact opnemen met de Servicedesk van Infomedics op telefoonnummer 036 - 20 31 900 (maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur).

​
 

​